Al contratar los servicios de BREND ESTUDIO, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones. Estos términos están diseñados para garantizar una colaboración clara, eficiente y profesional entre las partes.

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1. OBJETO DEL CONTRATO

BREND ESTUDIO (en adelante “la Agencia”) presta servicios de diseño gráfico, branding, identidad visual y demás productos creativos según lo acordado previamente con el cliente (en adelante “el Cliente”).

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2. COMPROMISO DE AMBAS PARTES

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2.1. Compromiso de la Agencia

La Agencia se compromete a:

• Entregar los entregables pactados en los tiempos acordados.

• Notificar al Cliente una vez que un proyecto o etapa esté lista para revisión.

• Mantener comunicación profesional y responder consultas en un plazo razonable.

• En caso de no poder entregar en el plazo establecido, la agencia se compromente a dar aviso mínimo 24 horas antes.

• La agencia se encargará de re agendar al cliente si no es posible entregar en el plazo establecido.

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2.2. Compromiso del Cliente

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar toda la información y materiales requeridos para el desarrollo del proyecto de manera oportuna.

• Responder a las notificaciones de entrega para revisión dentro de un plazo máximo de tres (3) días hábiles contados desde el aviso de la Agencia.

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Importante: En caso de no recibir respuesta en el plazo estipulado, el proyecto será pausado automáticamente y se reprogramará una vez el Cliente vuelva a retomar contacto. Esta pausa podría generar retrasos en el cronograma original y afectar entregas futuras.

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3. MODIFICACIONES Y REVISIONES

Las solicitudes de cambios por parte del Cliente deberán realizarse dentro del plazo de revisión (5 días hábiles después de haber presentado el proyecto por primera vez). Los cambios fuera del alcance inicial del proyecto podrían requerir una cotización adicional.

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4. PLAZOS Y ENTREGA

Todos los plazos se contarán en días hábiles y comenzarán una vez confirmado el pago inicial y entregado el material base por parte del Cliente. La fecha de entrega puede modificarse si el Cliente incumple con sus responsabilidades, como la falta de retroalimentación a tiempo.

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5. FORMAS DE PAGO

Los pagos se realizan en 2 partes. Primero un 50% para iniciar el proyecto. Una vez finalizado y presentada la primera propuesta a cliente y este último dar el OK en cuanto al diseño final del proyecto, se solicitará el 50% restante para hacer entrega del proyecto en su totalidad.

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6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos de los diseños entregados pasarán al Cliente una vez finalizado el proyecto y confirmado el pago total, salvo acuerdo diferente por escrito.

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7. CONFIDENCIALIDAD

Ambas partes se comprometen a no divulgar información confidencial compartida durante el desarrollo del proyecto.

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8. CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

Si el Cliente decide cancelar el proyecto, se cobrará el 50% inicial ya pagado por el inicio del trabajo. Al cancelar, no se entregará el proyecto final al cliente. (El cobro del 50% inicial corresponde al trabajo realizado por el equipo. El 50% final es para dar entrega del proyecto completo a cliente).

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9. MODIFICACIONES DE ESTOS TÉRMINOS

BREND ESTUDIO se reserva el derecho a actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento, notificándolo a través de este sitio web.